Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія CleanBite (далі — "ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів (далі — "ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI
Загального регламенту з захисту даних (GDPR)
Закону України "Про електронну комерцію"
Інших застосовних нормативно-правових актів

2. Контролер даних

Найменування: CleanBite
Країна: Україна
Email: [email protected]
Контактний телефон: +38 (067) 123-45-67

3. Типи даних, які ми збираємо

3.1. Персональні дані, які ви надаєте добровільно:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Інформація про цілі та потреби в галузі харчування
Додаткові коментарі та повідомлення

3.2. Технічні дані:

IP-адреса
Інформація про браузер та операційну систему
Дані про відвідування сторінок
Час проведений на сайті

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

Основні цілі:

• Надання консультаційних послуг
• Зв'язок з клієнтами
• Обробка замовлень
• Підтримка клієнтів

Додаткові цілі:

• Покращення якості послуг
• Аналіз використання сайту
• Інформування про акції
• Дотримання законодавства

5. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

Згода суб'єкта персональних даних — для маркетингових комунікацій та аналітики
Виконання договору — для надання консультаційних послуг
Законні інтереси — для покращення послуг та безпеки
Дотримання правових зобов'язань — відповідно до українського законодавства

6. Використання cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

Увага: Ви можете налаштувати використання cookies в своєму браузері або на нашому сайті.

7. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

За вашою явною згодою
Для виконання договірних зобов'язань (постачальники послуг)
У випадках, передбачених законодавством України
Для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Важливо: Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних.

8. Строки зберігання даних

Тип даних	Строк зберігання
Контактна інформація	5 років з дати останнього звернення
Дані про послуги	Протягом надання послуг + 3 роки
Технічні logs	12 місяців
Маркетингові дані	До відкликання згоди

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права:

Основні права:

✓ Право на доступ до ваших даних
✓ Право на виправлення даних
✓ Право на видалення даних
✓ Право на обмеження обробки

Додаткові права:

✓ Право на портабельність даних
✓ Право на заперечення
✓ Право на відкликання згоди
✓ Право на скаргу до регулятора

Як скористатися своїми правами:

Для реалізації ваших прав звертайтесь до нас за адресою: [email protected]
Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з дня отримання.

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

🔒

SSL шифрування

Захищена передача даних

🛡️

Контроль доступу

Обмеження доступу до даних

💾

Резервне копіювання

Регулярне створення копій

11. Міжнародні передачі даних

У випадку передачі персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

Рішення про адекватність Європейської комісії
Відповідні гарантії (стандартні договірні положення)
Схвалені кодекси поведінки або механізми сертифікації

12. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним із способів:

Розміщенням повідомлення на нашому сайті
Надісланням email-повідомлення
Іншим доступним способом зв'язку

Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

13. Контактна інформація

Загальні питання:

📧 Email: [email protected]

📱 Телефон: +38 (067) 123-45-67

🕒 Графік роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Питання щодо персональних даних: